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FAQ

  • Come traccio il mio ordine?
    Tracciare il tuo ordine è semplicissimo , al momento dell'avvenuta spedizione ti verrà recapitato sulla mail anche un codice tracking per poter seguire l'andamento del tuo pacco. Qualora per qualche ragione non hai ricevuto la mail puoi contattarci al seguente numero anche tramite Whatsapp - 055882742 indicando il numero ordine e il nome e cognome. Si prega di controllare anche la sezione "Spam" della vostra casella di posta elettronica.
  • Cosa devo fare se voglio restituire un'articolo?
    Se vuoi restituire un'articolo sei libero di poter esercitare il "diritto di recesso" , trovi tutte le informazioni nella sezione "Condizioni Generali". Ti verrà restituito l'intero importo escluso le spese di spedizione.
  • Se la taglia che ho scelto è sbagliata?
    Nessun problema , puoi restituirci l'acquisto al nostro indirizzo (Seguire la procedura reso) e procedere nuovamente con l'acquisto della taglia giusta dopo che ti abbiamo restituito l'importo.
  • Posso fare il ritiro in negozio?
    Certamente ! Puoi acquistare sul nostro shop e ritirare la merce in negozio quando ti comoda meglio , un servizio ideale per chi ha le giornate piene e non sa come fare.
  • Come traccio il mio ordine?
    Tracciare il tuo ordine è semplicissimo , al momento dell'avvenuta spedizione ti verrà recapitato sulla mail anche un codice tracking per poter seguire l'andamento del tuo pacco. Qualora per qualche ragione non hai ricevuto la mail puoi contattarci al seguente numero anche tramite Whatsapp - 055882742 indicando il numero ordine e il nome e cognome. Si prega di controllare anche la sezione "Spam" della vostra casella di posta elettronica.
  • Se la taglia che ho scelto è sbagliata?
    Nessun problema , puoi restituirci l'acquisto al nostro indirizzo (Seguire la procedura reso) e procedere nuovamente con l'acquisto della taglia giusta dopo che ti abbiamo restituito l'importo.
  • Posso fare il ritiro in negozio?
    Certamente ! Puoi acquistare sul nostro shop e ritirare la merce in negozio quando ti comoda meglio , un servizio ideale per chi ha le giornate piene e non sa come fare.
  • Posso pagare alla consegna?
    Purtroppo la risposta è no , noi garantiamo la massima serietà e la nostra esperienza di ordini andati a "Vuoto" ci ha fatto cambiare idea su questo tipo di pagamento/servizio.
  • Posso utilizzare il servizio PayPal in 3 comode rate?
    La risposta è si , ma fa parte del vostro account , non esiste sezione dedicata sul nostro shop ma solamente sul vostro portale PayPal .
  • Come si utilizza il servizio di pagamento Klarna?
    Il servizio Klarna ti permette di dividere l'importo totale in 3 comode rate se alcun tipo di interesse applicato. Dovrete creare un account sul sito Klarna , una volta che siete in possesso di un'account Klarna ritornate sul nostro shop e seguite la normale procedura scegliendo come metodo di pagamento quest'ultimo.
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